Egyéni felhasználóknak

Jó helyen jársz,

ha recepciós vagy szállodai értékesítői munkakörben szeretnél elhelyezkedni és szeretnél képbe kerülni a legfontosabb tudnivalókról.

Azoknak is, akik már mindent tudnak

Rávilágít a hiányosságokra, frissíti és aktualizálja a meglévő tudást.

Azoknak, akik gyorsan akarnak tudást szerezni

A tudásanyagok 3 hónapig állnak rendelkezésedre.

Bárhol, bármilyen eszközön elérhető

A videókat bármikor elérheted, akár utazás közben is.

Vágj bele most!

Ha felkeltettük érdeklődésed, de még nem döntöttél, hogy belevágsz-e, akkor regisztrálj és nézd meg az ingyenes bemutató tartalmakat.

Jelentkezés

Bemutató tartalom

Tudásanyagaink

Nagy-Keglovich Júlia

Recepciós tudásanyag

A viselkedés és kommunikáció alapszabályairól, a különböző vendégtípusok jellemző viselkedéséről, a felmerülő konfliktusok alapszintű kezelési lehetőségeiről hallhatsz a recepciósoknak készült videósorozatban.

Még több infó

Kelemen Attila

Értékesítői tudásanyag

A szállodai értékesítés sajátosságairól, az alapvetően szükséges marketing csatornákról és azok szerepéről szerezhetsz ismereteket, sok gyakorlati példával megerősítve a szállodai értékesítőknek készült videósorozat megtekintésével.

Még több infó

Nagy-Keglovich Júlia

Recepciós tudásanyag

A recepciós tudásanyag azokat a kompetenciákat veszi végig, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a vendégek a mai trendeknek megfelelő kiszolgálást kapjanak. A rövid videós tartalmak a mindennapi szállodai kommunikáció elsajátítása mellett olyan gyakorlati ismereteket is átadnak, melyek azonnal beépíthetők a napi rutinba, ezáltal javul a szálloda megítélése, mely növelheti a bevételeket is.

Tematika

Kelemen Attila

Értékesítői tudásanyag

Az értékesítői tudásanyag végigvezet a marketing mix elemein, az alkalmazható marketing eszközök tárházán, a vendégszerzés folyamatán és a tartalommarketing szerepén a vendégszerzés folyamatában. A rövid videós tartalmak olyan gyakorlati ismereteket biztosítanak, melyek azonnal beépíthetők a napi munkafolyamatokba ezzel növelve a vendégszerzés hatékonyságát és a vendégelégedettség növelését.